地铁跑酷一无所有是突然而来的噩耗

地铁跑酷一无所有是突然而来的噩耗，要求该游戏负责人员解释。看到有人说游戏一更新就卡住进不去的问题，很不幸，我也是这样子的。但我发现只要你把游戏卸载了再重装可以进，问题是，你以前的数据全没了，这简直就是天大的悲剧啊。

什么钥匙，人物，装扮，滑板，全部给你清零了。说这么多只想尽早解决bug，我手机里可就这么一个游戏啊，而且我人物也攒了大半年了，这是要我重玩的节奏吗，希望有人员给我们解释一下这究竟是什么情况，虽然自己玩的话人物我最多10天就集齐了，但是还是要花费时间和精力啊。